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症状別FAQ
ゲームが起動しない
画面が出てこない ゲーム起動時にエラーが出る・・・etc

インストールができない
CDが、認識しない、SETUP.EXEが起動しない、ハードディスクの容量が足りない ・・・etc

エラーが表示される
サウンドバッファが生成されない プライマリーサーフェスが生成されない・・・etc

ゲーム画面がきれいに写らない

音が出ない

ゲームの一部が操作できない
キー操作がきかない・・・etc

その他

ダイソーゲームサポートセンターです。
このホームページはダイソーゲームをお使いいただく為のサポートページです。
ゲームの内容、攻略方法、その他の商品についてのお問い合わせはご遠慮下さい。
当サポートセンターおける個人情報取り扱いに関する取り組み姿勢についてはこちらをご覧下さい。

ご利用のソフト(ゲーム)の修正ファイルが更新されている場合がございますので、ページをご確認ください。



各ゲームごとのFAQ



!!!注意!!!
:Windows
では、頻繁に修正プログラムが発表されています。
これらを必要に応じて導入し、 windowsの状態をできる限り安定したものに 保つ事を強く推奨します。
また、各コンピュータメーカーは貴方のコンピュータの部品を制御する『ドライバ』を日夜開発しており、不具合の修正や能力の向上などを目指しています。
もし不安定なコンピュータや、古くなったドライバで弊社ゲームを実行され、 問題が起こった場合、弊社の窓口だけでは対応しきれない場合がございます。

「ザ・ゲーム」をお使いいただく為に、ドライバを探してダウンロードしたり、修正プログラム等を導入したりと、 ゲームを楽しむために余計な作業が発生することがあります。
ですが、現時点でWindowsパソコンはこのような事がほぼ必須になっています。
楽しいゲームを提供していく事が弊社の目的ですが、安心してゲームを遊んでいただく為にも、安定したWindows環境が必要になります。



【2008/12/08】
 誠に勝手ながら、平成20年12月27日〜平成21年1月4日迄、年末年始の休暇の為休業とさせていただきます。 1月5日より通常通りの営業となります。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。 また、ダイソーアプリのサポートも同様に お休みを頂戴いたします。

【2008/08/11】
 ☆サポート業務についてのお知らせ☆誠に勝手ながら、平成20年8月13日より平成19年8月17日迄、夏期休暇のため休業とさせていただきます。8月18日より通常営業となります。ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。

【2008/02/22】
 頭脳活性漢字ドリルにて、問題の不具合が確認されています。下記のURLにてソフトをアップデートしてください。 http://the100yen.com/support_web/daiso/kaisetu/noukitakanzis.htm

【2007/12/10】
 ☆サポート業務についてのお知らせ 誠に勝手ながら、平成19年12月28日より平成20年1月6日迄、年末年始休暇のため休業とさせていただきます。1月7日より通常営業となります。ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。

【2007/08/01】
 誠に勝手ながら、平成19年8月13日より平成19年8月16日迄、夏期休暇のため休業とさせていただきます。8月17日より通常営業となります。ご迷惑をおかけしますが、 ご了承ください。



パソコン用語はこちら

アスキー・デジタル用語辞典



エラーメッセージの 詳細を検索できます

microsoftサイト内検索

 

メール、FAXによるサポートはこちらまで・・・
<メールフォーム>
<FAX 048-541-7822>

 

!!!下記の内容を記入した上でメール、またはFAXをお送り下さい!!!
!!!情報が無いと、対応に時間がかかってしまう恐れがあります!!!

 (1)商品名

 (2)お使いのWindowsの種類(95、98、Me、XPなど)

 (3)不具合について                     
   ・具体的な不具合の内容 (エラーメッセージなどがあれば、
    その表示内容)
   ・不具合の起こる状況(どんな時、あるいは操作をすると起こるか)

 (4)お使いのパソコンについて
   ・メーカー名(NECや富士通などの会社の名前)
   ・モデル名(NEC…VC5503E、LL7002Dなど
          富士通…ME6/755、NE6/700Bなど
          SONY…PCV-J21MGL5、PCG-XR9Gなど
          IBM…こちらから調べられます)

*メーカー保証を受けているPCのみゲームの動作を保証いたします。

*個人情報取り扱い法施行による、当サポート業務についてのお断り

 同法施行により、法令等を遵守するに当たり、業務時間外でのサポートを一切行わなくなります。ご不便をおかけする場合もありますが、何卒ご理解を賜りたくご理解をお願いいたします。

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